【铁路互联网购票身份核验须知】随着铁路互联网购票的普及，越来越多的旅客选择通过12306官网或官方App进行购票。为了保障购票安全和实名制管理，铁路部门对用户的身份信息进行了严格核验。以下是对“铁路互联网购票身份核验须知”的总结与说明。
一、身份核验的目的
铁路互联网购票身份核验的主要目的是：
- 确保购票人与乘车人信息一致；
- 防止冒用他人身份购票、黄牛倒票等行为；
- 提高铁路系统的安全性和秩序性。
二、身份核验的流程
在使用铁路互联网购票时，用户需完成以下步骤进行身份核验：
| 步骤 | 内容说明 | |
| 1 | 注册账号 | 用户需先在12306官网或App上注册个人账号，并填写真实姓名和身份证号码。 |
| 2 | 实名认证 | 完成手机号绑定后，系统会要求进行人脸识别验证，以确认身份真实性。 |
| 3 | 购票时核验 | 在购票过程中，系统会再次核对乘客的身份证信息，确保与注册信息一致。 |
| 4 | 乘车时验证 | 乘客在进站时需出示身份证件，车站闸机将自动识别并核验身份信息。 |
三、常见问题与注意事项
| 问题 | 说明 |
| 1. 为什么需要实名认证？ | 实名认证是国家铁路实名制管理的要求，有助于保障旅客权益和铁路安全。 |
| 2. 如果身份证信息有误怎么办？ | 可通过12306官网或App修改个人信息，或联系客服处理。 |
| 3. 多人同时购票是否都需要核验？ | 是的，每张车票的乘车人信息均需进行身份核验。 |
| 4. 是否支持临时身份证购票？ | 目前仅支持二代身份证购票，临时身份证暂不支持。 |
| 5. 核验失败怎么办？ | 检查输入的信息是否正确，如仍无法解决，可联系12306客服咨询。 |
四、温馨提示
- 建议提前完成实名认证，避免因信息未核验而影响购票；
- 保持身份证信息与注册信息一致，避免因信息不符导致无法乘车；
- 如遇身份核验异常，及时联系铁路客服，切勿尝试多次提交错误信息。
通过以上内容可以看出，铁路互联网购票的身份核验是一个必要且规范的过程，旨在为旅客提供更加安全、便捷的出行服务。旅客在购票和乘车过程中应积极配合，确保顺利出行。