今天小鱼来为大家解答以上问题，五星级酒店礼宾部服务标准和流程，五星级酒店女礼宾员是做什么的很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
礼宾员是酒店礼宾部的员工，主要工作内容有以下这些：
1、负责迎送客人
2、负责对客人进行酒店产品、自家游产品及酒店周边环境的介绍
3、为客人提供行李服务
4、负责提供出租车及车辆租赁服务
5、负责换房服务
6、负责物品转交服务
7、负责提供雨伞服务
8、负责问询服务
9、负责委托代办、快递、包裹、信件服务
10、负责收集客史档案
11、协助进行车场的管理
12、领导交办的其他工作
五星级酒店女礼宾员是做什么的
1、站在门口，给客人拉车门，迎送宾客。
2、行李服务。给个人下放行李，各种行李服务。
3、物品寄存、转交。
4、问讯，包括咨询各种信息的回答，指引路等问题。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。