12306购票候补功能，是中国铁路客户服务中心（12306）为了应对春运等高峰期的购票难问题而推出的一项服务。这项功能允许乘客在无法直接购买到车票时，提交一个或多个候补订单。当有其他乘客退票或改签时，系统会自动按照候补订单的提交顺序进行配票，从而提高购票成功率。
使用12306购票候补功能非常简单，只需在购票页面选择需要候补的车次和席别，然后填写乘车人信息并提交候补订单即可。需要注意的是，候补订单并非保证一定能够成功获得车票，但相较于直接购票，其成功率要高得多。此外，候补订单也需要支付一定的预付款，若最终没有成功获得车票，则预付款将被退还。
总的来说，12306购票候补功能为旅客提供了一种新的购票方式，极大地提高了购票的成功率，让旅客能够更加轻松地买到回家的车票。